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嘉斯威停車場收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用
一.客戶基本情況和使用背景
遠(yuǎn)東國際廣場坐落于虹橋開發(fā)區(qū)仙霞路299號,是一家6A級純辦公樓。開發(fā)商為為臺灣遠(yuǎn)雄企業(yè)的下屬公司遠(yuǎn)中集團(tuán)。
遠(yuǎn)東國際廣場除了地下停車場外還有一個地面停車場。具體位置和車流如下:
在采用我們停車場收費(fèi)系統(tǒng)之前,客戶采用人工開票計費(fèi)的方式,由于一些人為和非人為因素造成計費(fèi)錯誤、統(tǒng)計錯誤、責(zé)任不到位。
最終造成客戶和物業(yè)部門都不滿意,客戶覺得停車時間是手寫的不客觀,物業(yè)部門對收上來的停車費(fèi)覺得太少。
為了解決這些問題遠(yuǎn)東國際廣場決定采用嘉斯威停車場收費(fèi)系統(tǒng),來規(guī)范停車場的管理。
二.客戶應(yīng)用情況
1)硬件:兩臺便攜式打印機(jī),兩臺手持終端,一臺PC機(jī)(客戶自備)。
2)軟件:嘉斯威停車場收費(fèi)管理軟件。
客戶在立體車庫設(shè)立了兩個流動崗,每個流動崗配一臺手持終端和一個便攜式打印機(jī),當(dāng)有車輛進(jìn)入時工作人員在終端上輸入車牌號后4位,然后打印出一張停車單據(jù)交給司機(jī)保存。單據(jù)上有車牌號、進(jìn)入時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息并有一組由上述信息組成的條形碼,車輛出庫時管理人員會用手持終端掃描停車單據(jù),手持終端上會立刻顯示出該車什么時候進(jìn)入什么時候出庫因該收多少費(fèi)用。
晚上數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)線直接上傳到PC機(jī)上,嘉斯威停車場收費(fèi)管理軟件會自動把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。所有車輛出入庫信息一目了然。
此外該系統(tǒng)還可以設(shè)定停車位月租、停車費(fèi)提成、驗(yàn)證車輛在庫數(shù)等功能。
3)系統(tǒng)流程圖
三. 使用后情況
客戶使用嘉斯威停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)后停車費(fèi)收入當(dāng)即提升20%客戶投訴降低60%,很少因?yàn)椴徽J(rèn)同停車時間造成糾紛。
物業(yè)方面提高了停車費(fèi)收入,客戶有了客觀的停車憑證,管理者有了監(jiān)督檢查的依據(jù)。嘉斯威停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)得到了客戶的認(rèn)同。